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NTT東日本でビジネスフォンαNX type Lを購入すると、保守サービスを2つのコースから選ぶことができます。

■定額保守サービス…毎月一定の保守料金を支払うことで、故障時にはNTT東日本が無料で修理を行うサービス

■実費保守サービス…修理の都度、要した費用をNTT東日本に支払います。実費保守サービスを選択すると、毎月かかる経費は押さえられますが、故障があった場合修理費が高額になる恐れがあります。実費の中には、修理に行くための交通費、技術的な費用、部品代が含まれます。ただし、NTT東日本のサービス取扱所までビジネスフォンを持ち込むと交通費を請求されることはありません。

本体（新品ビジネスフォン）には1年間の無料契約期間があります。その期間を過ぎると修理費は有料となります。NTT東日本がサイト上で案内をしているビジネスフォン実費保守サービスの修理費目安は1回あたり10,000～40,000円です。定額保守サービスを利用すれば、月々定額の支払いで、修理費用が無料となります。

定額保守サービスにはAコースとCコースの2種類から選ぶことができます。
保証内容をケース別に紹介します。

1.年2回の定期点検を実施し、消耗した部品を交換したり、ビジネスフォンのクリーニングを実施
2.床への落下や飲料水などがかかった場合の修理
3.火災でビジネスフォンが燃えたり、冠水した場合でも修理可能
4.落雷での故障時も修理可能
5.虫（ゴキブリなど）のビジネスフォンへの侵入、各種部品の変質、コード類のネジレが原因の故障にも対応

Aコースは5つのケースすべてを保証してくれます。
Cコースは4と5のみを保証してくれます。

ユニークな名前で心を和ませてくれるOSS（オッス!）は、ビジネスフォンや複合機の販売、設置、工事を全国展開している株式会社コムズの運営するサイトです。オフィスに関わる全てのことを任せてくださいという意味でOffice SOS →略してOSS!（オッス!）なんだそうです。オフィスの移転をお考えの方、新たにLAN構築をお考えの方、あらゆるLAN工事に対応してくれます。全国で10,000件以上の工事実績があるので安心です。また電話の故障でお困りの方、現在の保守体系にご不満がある方、最先端の通信機器を導入されたい方にお勧めです。ビジネスフォンやLANネットワークの調子が悪い。ビジネスフォンを設置工事した業者へ連絡が取れない。そんたときはOSS!（オッス!）にご相談ください。全国300社以上の協力工事会社と連携を取り全国対応してくれるので、緊急を要する障害時でも迅速に工事手配をしてくれます。では、実際にビジネスフォンの故障や不具合はどんなものがあるのかご紹介します。ビジネスフォンで通話が切れたりノイズが入る→オフィスにあるビジネスフォン全てに故障の症状が起きている場合は、NTT側配線･主装置･回線系基盤･内線系基盤･等、様々な原因が考えられます。この場合、OSS!（オッス!）では長年の工事者の経験から一番原因と考えられる箇所の処置を行います。工事後症状が再発しても、2週間以内であれば基本工事費は無料で再度処置をしてくれます（交換する物品の費用･施工費用は必要です）。経験豊富なOSS!（オッス!）はオフィスの頼れる見方のようです。

株式会社エフテックは主にビジネスホンの導入・見直しをお考えの方にビジネスホンのラインナップや電話回線の種類、導入事例など、さまざまな情報をご紹介しています。

「アナログ回線・ISDN・ADSL・IP電話など、どの電話回線を選べばいいのかわからない……」
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「外出が多いので、お客様からかかってくる電話を内線で携帯端末に転送できないものかしら……」

このようなお悩みやトラブルはありませんか？当社ではそんな企業様のお悩みを解消いたします。長年培った経験に基づくノウハウを最大限に活かし、企業様の状況に合わせて最適な電話機器・回線のプランをご提案。プランニングから施工まですべての工程を自社で行っており、スピーディーで確実な施工をご提供します。もちろん、保守・メンテナンスなどのアフターケアもしっかり行いますので安心してお任せいただけます。

■ビジネスフォンの販売・設置
http://oa110.jp/

ビジネスフォンの工事、ネットワーク工事、LAN構築、保守等行っております。中古機器の場合最も気になることは故障対応だと存じます。ビジネスホンは法定耐用年数も6～7年とコピー機（3～4年）などのOA機器に比べて長く、中古といえども故障しにくい商品です。当社はお客様に安心して利用いただく為、1年間無償対応でサポート。